Sıkça Sorulan Sorular
DryTürk`e nasıl sipariş verebilirim?
İnternet sitemizden online olarak, Android ve IOS ile uyumlu mobil uygulamamızdan anında veya en yakın DryTürk Bayisinden siparişinizi verebilirsiniz.
İnternet sitesinden nasıl sipariş verebilirim?
Ana sayfada bulunan "Mahalle Seç" kutucuğuna siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz adresinizin mahalle adını girerek "SİPARİŞ VER" butonu ile ürünler sayfasına ulaşınız. Ürünler sayfasında kategorize edilmiş hizmetlerden hangi ürünleri sipariş etmek istiyorsanız o ürünün üstüne gelip, kaç adet olduğunu seçip "SEPETE EKLE" butonuna basınız. Ürün ekleme işlemi bittikten sonra "SEPETE GİT" tuşuna basarak bir sonraki sayfaya ulaşınız. Randevu Oluştur bölümünde ürünlerinizin adresinizden alınmasını istediğiniz tarih ve saat aralığını seçiniz, "DEVAM ET" tuşuna basarak sonraki sayfaya ulaşınız. DryTürk üyesi iseniz "Kullanıcı Adı" ve "Parola" bölümlerini doldurarak online olunuz. DryTürk kullanıcısı değilseniz Yeni Üyelik bölümündeki bütün kutuları doldurarak "HESABIMI OLUŞTUR" tuşunu tıklayarak online olunuz. Bir sonraki sayfada "SİPARİŞİ TAMAMLA" tuşu ile Ödeme sayfasında ki size uygun ödeme seçeneğini seçerek siparişinizi bitirebilirsiniz.
İlk siparişi vermek için kaydolmak gerekli midir?
DryTürk`ü kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır. Hesap oluşturmak için Google veya Facebook hesabınızı kullanabilir ya da ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizi girerek kaydolabilirsiniz. Size bildirimler göndermek ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek için e-posta adresinizi(Facebook veya Google’a bağlı veya bağımsız olarak) ve eve teslim hizmetiyle ilgili işlemler için de telefon numaranızı kullanırız.
Nasıl hesap oluşturabilirim?
Hesap oluşturmak için mobil uygulamamızı indirebilir veya internet sitemize ulaşabilirsiniz. Google veya Facebook hesabı kullanarak kaydolmak mümkündür. Ayrıca ad, soyad, e-posta adresi ve telefon bilgilerinizi girerek de kayıt olabilirsiniz.
Nasıl ödeme yaparım?
Hem internet sitemiz hem de mobil uygulamamız süreç boyunca size rehberlik edecektir. Ödemeyi banka kartı veya kredi kartı ile güvenli olarak yapabilirsiniz. Sistemimizin kart veya banka hesaplarınızla ilgili herhangi bir veri saklamadığından emin olabilirsiniz. Lokasyonlara bağlı olarak kapıda nakit ödeme de yapılabilir.
Sipariş verdiğim ürünleri kim alıyor ve nereye götürüyor?
Bütün hizmetlerimiz, mahallenizden bildiğiniz ve tanıdığınız DryTürk Şubeleri tarafından gerçekleştiriliyor. Bundan dolayı, ürünlerinizi adresinizden mahallenizdeki DryTürk şubesinin personeli alıyor ve mahallenizdeki DryTürk şubesine götürüyor. Ürün işlemi tamamlandıktan sonra da evinize teslim ediliyor.
Sipariş verdiğim hizmetleri kim nerede nasıl sağlıyor?
Siparişiniz ile ilgili bütün hizmetler, mahallenizden bildiğiniz ve tanıdığınız DryTürk Şubesi tarafından sağlanıyor. Ürünleriniz, en yüksek teknolojiye haiz şubelerimiz tarafından en ileri teknikler ve kaliteli malzemeler kullanılarak temizleniyor. Ürünleriniz emin ellerdedir, gönlünüz rahat olsun.
Siparişime uygulanan işlemler konusunda muhatabım kimdir?
DryTürk, muhatabı belli kuru temizleme markasıdır. Siparişinizin tedarikçisi mahallenizdeki DryTürk şubesidir. Siparişiniz ve uygulanan işlemler hakkındaki her türlü sorunuzun muhatabı mahallenizdeki DryTürk şubesidir, kendileri ile rahatlıkla iletişim sağlayabilir ve sorularınıza cevap alabilirsiniz.
